Preguntas Frecuentes

Aceptamos varios métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y pagos contra entrega (solo en ciertas ubicaciones).

En Vistiendo Maletas, sabemos lo importante que es recibir tu compra rápido y sin complicaciones. Por eso, te contamos cómo funciona nuestro sistema de envíos:

• ¿Dónde Enviamos?

  • Hacemos envíos a todo el país.

• Tiempos de Entrega:

  • CABA y AMBA: Entregamos en 48 horas con nuestro servicio de mensajería interna.
  • Resto del País: Enviamos con Correo Argentino, y dependiendo de la zona, el pedido puede tardar hasta 5 días hábiles.
  • Envío Express: Si necesitás tu compra más rápido, tenemos una opción express con un costo adicional.

• Costo de Envío:

  • Los envíos son gratis en compras mayores a $28.000 (aplica al servicio estándar).
  • Los envíos express tienen un cargo adicional que podés consultar al momento de comprar.

• Seguimiento de Envíos:

  • Si enviamos tu pedido por Correo Argentino, te mandamos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
  • Los pedidos en CABA y AMBA los manejamos con mensajería directa, asegurando entrega rápida y segura.

• Problemas con el Envío:

  • Si tu paquete se pierde en el envío (cosa que casi nunca pasa), te mandamos uno nuevo sin costo.
  • Si hay algún retraso, estamos siempre disponibles para acompañarte y resolver cualquier duda.

• Retiro en Persona:

  • Si preferís retirar tu compra en persona, te la enviamos a la sucursal de Correo Argentino más cercana a tu domicilio. Avisanos al hacer tu pedido para coordinarlo.

Queremos que recibas tus productos de forma rápida, segura y sin complicaciones. Si necesitás más info, estamos acá para ayudarte.

En Vistiendo Maletas, entendemos que a veces las cosas no salen como esperabas, y queremos que te sientas tranquilo comprando con nosotros. Por eso, tenemos una política de devoluciones súper simple y clara:

• Plazo de Devolución:
  Tenés 30 días desde que recibís el producto para devolverlo.

• Condiciones para Devoluciones:

  • El producto tiene que estar sin usar, en su estado original y con el empaque en el que te llegó.
  • Si abriste la bolsa pero no usaste el producto, no te preocupes, también aceptamos la devolución.

• Motivos de Devolución:

  • Cambio de Opinión: Si te arrepentiste de la compra, podés devolverlo siempre que esté en perfecto estado.
  • Producto Defectuoso o Error en el Envío: Si hubo un problema con lo que recibiste, cubrimos el costo del envío de la devolución.

• Cómo Hacer la Devolución:

  • Escribinos por mail a
    info@vistiendomaletas.com.ar ó al whatsapp

    +54 9 11 4421-6285 contándonos qué pasó. Si es un defecto o error, mandanos fotos para agilizar el proceso.
  • Si estás en CABA o AMBA, pasamos a buscar el producto con un servicio de mensajería dentro de las 48 horas.
  • Si estás en otra parte del país, gestionamos el envío a través de Correo Argentino y te damos un número de seguimiento para que estés al tanto.

• Reembolso:

  • Te hacemos el reintegro cuando recibimos el producto y verificamos que está en las condiciones indicadas.

Queremos que te sientas seguro comprando con nosotros. Si tenés dudas, escribinos y te damos una mano.

Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender tu solicitud, pero ten en cuenta que si tu pedido ya ha sido enviado, no podremos realizar cambios.